سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في متجرنا نسعى لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك إرجاعه واسترداد المبلغ وفقًا للسياسات التالية:

فترة الإرجاع:
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

المنتجات القابلة للإرجاع:
جميع المنتجات قابلة للإرجاع ما عدا تلك التي تم استخدامها أو فتحها، أو إذا كانت قد تعرضت للتلف بعد استلامها.

طريقة الإرجاع:
لإرجاع المنتج، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا عبر الرقم الظي أكد طلبيتك، وسيقوم فريقنا بتوجيهك خلال خطوات الإرجاع.

استرداد المبلغ:
بعد استلام المنتج المُرجع وفحص حالته، سيتم إعادة المبلغ إليك بدون أي تكاليف إضافية.

المنتجات التالفة أو الغير صحيحة:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير المنتج الذي طلبته، يرجى التواصل معنا فورًا. نحن نضمن استبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملا.